# Варочная поверхность V-ZUG: не греет — причины и что делать

> Варочная поверхность V-ZUG перестала греть или греет недостаточно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить…

Варочная поверхность V-ZUG перестала греть или греет недостаточно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более сложными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберемся в ситуации.

## Почему так бывает

- **Недостаточное давление газа** — проверьте, нет ли засора и достаточно ли газа в баллоне.
- **Активирован демонстрационный режим** — отключите варочную поверхность от сети на 30 секунд, затем коснитесь сенсора.
- **Посуда слишком мала или не отцентрирована** — убедитесь, что посуда соответствует размеру конфорки и правильно расположена.
- **Посуда не подходит для индукции** — используйте только специальную посуду с ферромагнитным дном.
- **Нет подходящей кастрюли** — поставьте на конфорку посуду подходящего размера и материала.
- **Отсутствие посуды или плохая передача тепла** — убедитесь, что посуда установлена на конфорку и обеспечивает хорошую передачу тепла.
- **Неподходящая посуда (материал, форма и т.п.)** — используйте посуду, рекомендованную для использования с вашей варочной поверхностью.
- **Неправильная посуда (трещины, посторонние предметы и т.п.)** — проверьте посуду на отсутствие повреждений и посторонних предметов.

## Когда это норма

- **Термостат или датчик температуры обрывает цепь** — требуется замена датчика.
- **Нормальная работа (активация функции предотвращения перегрева)** — не является неисправностью.
- **Индикатор остаточного тепла — конфорка горячее 60 °C** — дайте поверхности остыть.

## Что сделает мастер

Если после проверки простых причин проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер:

- Проверит и отрегулирует зазор для нормального горения газа.
- Зачистит окислы со спиралей.
- Проверит и устранит недостаточное сопротивление или короткое замыкание.

---

V-ZUG. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Елисеева, 30. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).