Если ваша газовая варочная поверхность V-ZUG отказывается зажигаться, гаснет в процессе работы или слышен лишь щелчок электроподжига, не стоит паниковать. Многие из этих причин можно устранить самостоятельно, соблюдая правила безопасности. В остальных случаях помощь нашего мастера будет самым правильным решением.

Почему так бывает

Иногда проблема кроется в простых вещах, которые вы можете проверить сами:

  • Закрыт кран газа или пустой баллон. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран природного газа. Если газ закончился, замените баллон.
  • Вода попала внутрь конфорки. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены все крышки и насадки.
  • Неправильная установка ручки. Убедитесь, что ручка не находится в промежуточном положении между «закрыто» и «большое пламя».
  • Сбой в подаче электричества. Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование.
  • Неправильное использование электророзжига. Не используйте электророзжиг, если шляпки сняты или установлены неправильно.
  • Сильные сквозняки. Убедитесь, что прибор не установлен в месте с сильными сквозняками, которые могут гасить пламя.

Когда это норма

  • Горелка выключается контролируемым образом и не зажигается в течение минимум 1 минуты.
  • Во время зажигания горелки ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига.

Что сделает мастер

Если после проверки простых причин проблема осталась, наши специалисты готовы помочь. Мастер:

  • Проверит детектор утечки газа, если он сработал.
  • Установит редуктор, понижающий давление до положенной величины, если зафиксировано превышение давления.
  • Прочистит сопло тонкой проволокой или иголкой, если оно засорено.

Для диагностики и ремонта сложных узлов всегда обращайтесь в наш сервисный центр. Наш мастер имеет необходимое оборудование и опыт, чтобы быстро и безопасно устранить неисправность вашей варочной поверхности V-ZUG.