Если ваша варочная поверхность V-ZUG бьёт током, искрит или появился запах гари — немедленно прекратите использование техники. Это не только признак неисправности, но и серьёзная угроза вашей безопасности. Не пытайтесь устранить проблему самостоятельно, особенно если вы чувствуете электрический разряд. Обратитесь в наш сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.

Почему так бывает

  • Повреждение кабеля — только мастер. Мастер: Замена кабеля. Почему: ручная проверка.
  • Несоблюдение рекомендаций — владелец может сам. Действие: Выключать варочную панель из электросети для чистки или технического обслуживания.
  • Использование адаптеров и переходников — владелец может сам. Действие: Не использовать адаптеры и переходники.
  • Несоответствие стандартам — владелец может сам. Действие: Использовать только сертифицированные материалы.
  • Использование обычной розетки — только мастер. Мастер: Установить силовую розетку. Почему: ручная проверка.
  • Старая или неподходящая проводка — только мастер. Мастер: Проверить состояние электропроводки в доме. Почему: ручная проверка.
  • Использование очистителей высокого давления — владелец может сам. Действие: Не использовать такие очистители.
  • Повреждение изоляции — только мастер. Мастер: Обратиться к специалисту. Почему: ручная проверка.
  • Высокие температуры — владелец может сам. Действие: Начинать нагрев с малых температур.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику варочной поверхности V-ZUG для точного определения причины неисправности. При необходимости он выполнит замену повреждённого кабеля, проверит и при необходимости установит силовую розетку, а также оценит состояние электропроводки в вашем доме. Все работы будут выполнены с соблюдением всех норм безопасности, чтобы гарантировать исправность техники и вашу защиту от поражения электрическим током. Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.