# Посудомоечная машина V-ZUG: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина V-ZUG сработал аквастоп или течет, не паникуйте. Этот механизм защиты предотвращает затопление, перекрывая подачу воды при…

Если ваша посудомоечная машина V-ZUG сработал аквастоп или течет, не паникуйте. Этот механизм защиты предотвращает затопление, перекрывая подачу воды при обнаружении протечки. Часто проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Ниже мы рассмотрели основные причины, по которым это может происходить.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** *Вы можете сами:* Уберите воду вокруг машины. Проверьте сантехнические соединения (краны, шланги) на предмет протечек и устраните их, если они есть.
- **Отсутствует верхняя корзина.** *Вы можете сами:* Убедитесь, что верхняя корзина установлена на место перед запуском программы.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** *Вы можете сами:* Остановите цикл, удалите пену с помощью губки и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только средства, предназначенные для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** *Вы можете сами:* Выньте нижнюю корзину и извлеките сливной фильтр. Тщательно промойте его от остатков пищи. Проверьте и при необходимости прочистите отверстие для слива, расположенное рядом с фильтром.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** *Вы можете сами:* Извлеките сливной шланг из канализационной трубы и вставьте его обратно, но не глубже чем на 12 см.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** *Вы можете сами:* Проверьте устойчивость машины с помощью уровня. При необходимости отрегулируйте ножки, чтобы корпус был идеально горизонтальным.
- **Соединения перетянуты.** *Вы можете сами:* Аккуратно ослабьте соединения подводящего шланга с краном и с машиной. Затяните их заново, используя умеренное усилие, чтобы не повредить уплотнители. Если детали повреждены — замените их.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** *Вы можете сами:* Тщательно очистите резиновый уплотнитель и его посадочное место от остатков пищи и жира. Если уплотнитель поврежден, замените его. При установке следите, чтобы он не был перекошен.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** *Вы можете сами:* Проверьте путь, по которому идет сливной шланг. Убедитесь, что он не перегнут и не пережат. Правильно уложите и зафиксируйте его.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** *Вы можете сами:* Отсоедините шланг от линии, к которой подключена посудомоечная машина, и заглушьте это отверстие на смесителе.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** *Только мастер:* Отключите машину от электросети и перекройте подачу воды. Не пытайтесь запустить машину снова. Необходимо найти источник протечки. Если вы не можете его обнаружить, вызовите нашего мастера.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** *Только мастер:* Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр. Проверка системы наполнения требует диагностики специалиста.

## Когда это норма

Если посудомоечная машина V-ZUG сработал аквастоп из-за обнаружения протечки, а после устранения причины вы не можете запустить ее повторно, это нормальная защитная функция. Система блокирует запуск для предотвращения возможного повреждения или затопления.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли самостоятельно определить причину протечки или срабатывания аквастопа, наш мастер проведет комплексную диагностику. Он проверит все узлы машины: от системы залива и до датчиков уровня воды. Мастер найдет точную причину, устранит неисправность и выполнит тестовый запуск, чтобы убедиться, что машина работает корректно и больше не подтекает.

---

V-ZUG. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Елисеева, 30. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).